الدعم
كلمتي - كلمة اليوم بالدارجة
تواصل معنا
هل لديك سؤال، أو وجدت خللًا، أو لاحظت كلمة تبدو خاطئة؟ نحن هنا للمساعدة. راسلنا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
contact@azaza.frنرد عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة.
الأسئلة الشائعة
ما هو كلمتي؟
كلمتي (كلمتي، أي «my word») لعبة كلمات يومية بالدارجة المغاربية. كل يوم توجد كلمة مخفية ولديك ست محاولات لتخمينها. بعد كل محاولة تضيء الخانات: الأخضر يعني أن الحرف في مكانه الصحيح، والأصفر يعني أنه موجود في الكلمة لكن في مكان آخر، والرمادي يعني أنه غير موجود.
هل كلمتي مجاني؟
نعم. كلمتي مجاني تمامًا للتحميل واللعب. وهو مموّل بإعلانات قليلة وغير مزعجة، لا تظهر أبدًا في وسط محاولة التخمين.
بأي لهجات يمكنني اللعب؟
ثلاث لهجات مغاربية: المغربية والجزائرية والتونسية. لكل واحدة قائمة كلمات خاصة بها أُعدّت بعناية. يمكنك تبديل اللهجة في أي وقت من الإعدادات — وتبقى سلسلتك وإحصائياتك معك.
كيف تُختار كلمة اليوم؟
هناك كلمة واحدة في اليوم، وهي نفسها لكل من يلعب باللهجة ذاتها. تتغيّر الكلمة عند منتصف الليل بتوقيت المغرب الكبير (Africa/Casablanca)، حتى يحصل الجميع في المغرب الكبير والمهجر على اللغز نفسه في اليوم نفسه.
كيف تعمل التلميحات؟
هناك تلميحان لطيفان. تلميح الفئة يخبرك بنوع الكلمة (مثل «حيوان» أو «طعام»). وبعد أربع محاولات خاطئة يمكنك كشف حرف واحد في الصف الحالي. التلميح لا يكشف الإجابة أبدًا، وكشف حرف يُحتسب فوزًا — ولا يقطع سلسلتك.
رُفضت محاولتي. لماذا؟
يجب أن تكون المحاولة كلمة حقيقية بالطول الصحيح (من 4 إلى 7 حروف) وموجودة في قائمة اللهجة. إذا ظهر «غير موجودة في القاموس»، فقد تكون الكلمة مكتوبة بشكل مختلف أو غير مدرجة بعد. الكتابة متسامحة — يمكنك إدخال الأشكال البسيطة مثل أ/إ/آ على هيئة ا.
كيف أكتب حروفًا مثل أ، ة، ڤ أو پ؟
تحتوي لوحة المفاتيح على الشاشة على كل حروف الدارجة اليومية، بما فيها ة. خمسة مفاتيح (ا، ي، و، ب، ف) تحمل شارة «…» صغيرة — اضغط عليها مطوّلًا لاختيار نسخة مثل أ، إ، آ، ء، ى، ئ، ؤ، پ أو ڤ.
هل يمكنني تغيير لغة التطبيق؟
نعم. الواجهة متاحة بالفرنسية والعربية (من اليمين إلى اليسار) والإنجليزية. غيّرها متى شئت من الإعدادات. أما كلمات اللعبة فتبقى دائمًا بالدارجة.
هل يعمل كلمتي بدون إنترنت؟
نعم. كلمة اليوم والقاموس وإحصائياتك تعمل جميعًا دون اتصال بالإنترنت.
هل يُحفظ تقدّمي؟
نعم. تُحفظ سلسلتك وعدد ألعابك ونسبة فوزك وتوزيع محاولاتك تلقائيًا على جهازك. لا حاجة لإنشاء حساب — يستخدم كلمتي تسجيل دخول مجهول.
كلمة تبدو خاطئة أو بها خطأ إملائي. ماذا أفعل؟
أُعدّت القواميس ورُوجعت بعناية، لكن الدارجة غنية وتُنطق بطرق كثيرة. إذا بدت كلمة خاطئة أو في غير محلّها، أخبرنا — مع ذكر اللهجة والكلمة. ملاحظاتك تحسّن القوائم مباشرةً.
التطبيق يتعطّل أو لا يفتح. ماذا أفعل؟
جرّب هذه الخطوات:
- أغلق التطبيق تمامًا ثم أعد فتحه
- تأكد من امتلاكك أحدث إصدار من App Store أو Google Play
- أعد تشغيل جهازك
- إذا استمرت المشكلة، احذف التطبيق وأعد تثبيته
إذا لم تُجدِ أي خطوة، تواصل معنا مع وصف المشكلة وطراز جهازك.
كيف تُستخدم بياناتي؟
يحفظ كلمتي تقدّمك على جهازك. نحن لا نبيع بياناتك. يستخدم التطبيق مصادقة مجهولة ويعرض إعلانات عبر Google AdMob. لمزيد من التفاصيل، اقرأ سياسة الخصوصية.
كيف أبلّغ عن خلل أو أقترح ميزة؟
راسلنا على contact@azaza.fr بملاحظاتك أو بلاغك أو اقتراحك. يُرجى ذكر طراز جهازك وإصدار التطبيق عند الإبلاغ عن مشكلة.
متطلبات النظام
iOS
يتطلب iOS 15.0 أو أحدث. متوافق مع iPhone و iPad.
Android
يتطلب Android 6.0 (API 23) أو أحدث.
روابط مفيدة
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ لا تتردد في مراسلتنا.
contact@azaza.fr